FAQ – NeedyMindSet™

FAQ

Bonjour chers passionné(e)s,

Nous vous espérons en forme et en sécurité.

Pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible sur NeedyMindSet.com, voici les réponses aux questions que vous nous posez souvent.  

Merci et à bientôt.

TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Les délais de livraison sont compris en général entre 8 et 15 jours ouvrés.

Certains produits commandé sont expédiés par le circuit postal, soit par la méthode classique des plates-formes de préparation et de distribution du courrier (PPDC) soit par plates-formes industrielles du courrier (PIC) à l’adresse de livraison indiquée par le client. 

Nous travaillons avec différents fabricants présents un peu partout dans le monde. De France, d'Espagne, d'Allemagne, de Chine et de Belgique principalement.

Nous contrôlons toujours avec beaucoup d'attention la qualité des produits que nous vous proposons et nous changeons régulièrement de fabricant pour vous offrir le meilleur.

Pour commander, il vous suffit de :

  • Choisir les articles de votre choix en cliquant sur AJOUTER AU PANIER.
  • Soit vous continuez votre shopping en cliquant sur le lien Poursuivre vos achats en haut de notre site, soit vous sélectionnez le bouton VALIDER MON PANIER.
  • Remplissez vos Coordonnées.
  • Cliquez en bas sur le bouton Continuer vers l'expédition.

Vous pouvez aussi effectuer un achat plus rapide en cliquant sur :

  • ACHETER MAINTENANT

Les frais de livraisons sont pour la France, Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Portugal, Espagne, Pays-Bas :

  • Pour une commande entre 0 € et 34.99 € : 3.92€
  • Pour une commande entre 35 € et 49.99 € : 2.96€
  • Pour une commande entre 50 € et plus : GRATUIT

Pas d'inquiétude ! C'est tout à fait normal car les articles proviennent de producteurs différents (les envois peuvent donc être légèrement différés).

Votre produit manquant ne devrait pas tarder !

Vous pouvez régler par Carte bancaire, par compte PayPal,  Apple Pay et AMEX sur notre site.

Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.

Nous utilisons des outils qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

L'intégralité du site utilise le protocole de sécurisé TLS 1.2.Cela signifie que toutes les données sont cryptées de manière à rendre impossible leur récupération par des tiers.

Vérifiez la prise en charge par votre navigateur : SSL Labs SSL
La présence de symbole  ou  sur la barre d'état de votre navigateur ainsi que le "s" dans l'adresse https indique que vous êtes en mode sécurisé.

Grâce à nos certifications de sécurité, nous affichons nos labels de confiance  et  pour vos achats en ligne en toute confiance.

Vous trouverez les politiques et conditions de la boutique en bas de chaque page.
Nous restons disponible pour toute information à partir de la page Contact.

Dans certaines descriptions, vous verrez : "Charge : USB - Prise UE" ou "Charge : USB - Plug UE".

Cela correspond à la norme CEE 7/16 des prises électriques en France dite Europlug domestique de type E (EU Plug) pour l'Europe (France, Belgique, Pologne, etc...) et la Tunisie (avec prise de terre). 

Le socle mural contient la partie femelle et supporte un courant alternatif pour des tensions allant jusqu'à 220 V et des courants jusqu'à 2,5 A.

Vérifiez vos emails indésirables (Spam) :

Il peut arriver que les e-mails dont vous êtes destinataire s'enregistre dans le dossier Courriers indésirables – également appelé Spam – de votre messagerie. Votre service de messagerie ne connaît pas encore notre adresse email, il active sa sécurité. Dans le doute, ne cliquez pas sur les liens ! Vous pouvez nous écrire à partir de la page CONTACT pour avoir une confirmation de notre part.

Sinon, dans le dossier "indésirables", vous pouvez validez les emails terminant par @needymindset.com 

Bon shopping à vous !