Soucieux de résoudre tout problème d'article incorrect rapidement, nous vous invitons à nous envoyer dès que possible tout article expédié par erreur afin que nous puissions résoudre le problème le plus rapidement possible et vous obtenir un remboursement.
Dans le but d'économiser des tonnes de papier, NeedyMindSet™ est passé à un système de demande de retour par email. L'étiquette de retour vous est envoyé automatiquement si nous approuvons la demande de retour. Les informations relatives à l’expédition de retour sont incluses.
Lorsque vous recevrez votre étiquette de retour, suivez les instructions fournies.
De plus, pour créer votre retour, contactez notre service client à l'adresse sav@needymindset.com afin de recevoir les instructions nécessaires ainsi qu'une étiquette de retours.
Rappelez-vous que même si l’article a été expédié depuis un entrepôt différent de celui desservant normalement votre pays, il vous suffit de créer votre retour de la même façon que vous le feriez pour tout autre article.
Ah oui, il est possible que certains colis contiennent toujours un bon de commande qui contient aussi l'adresse de retour vers l'entrepôt d'expédition.